สอบถาม True หรือ True Money หน่อยครับ ติดปัญหามาหลายวันมากแล้ว
ผมต้องการ สมัคร ลงทะเบียน True Money ผ่านทาง มือถือครับ
โดยปัญหาเกิดขึ้น ดังนี้
1. ไปซื้อเบอร์ใหม่มาใช้ เพราะ ผมยังไม่มีเบอร์ทรู ก็ได้เบอร์ 09400Y94XX มาใช่ครับ แต่ ปรากฏว่า เบอร์มีปัญหา ส่ง SMS ไม่ได้จึงไม่สามารถสมัคร บริการ True Money ได้ (เพราะบริการนี้ สมัครได้ทางเดียว คือส่ง SMS) อันนี้ ลองแก้ไข เบอร์ศูนย์บริการข้อความแล้ว , ลองเปลี่ยนมือถือ แล้ว เลยสรุปได้ว่า ไม่ใช่ที่ ซิม ก็ที่ ทรู
2. เอาเบอร์เก่าจาก ที่บ้าน มาใช้งาน สมัคร ทรู มันนี่ได้ เหมือนเรื่องจะจบ แต่ วันที่ ไปทำการ แจ้งถอนเงิน ปรากฏว่า ถอนไม่ได้ ระบบ ไม่ส่ง OTP มาให้ แล้วขึ้น Errors (ลองหมายเลขอื่นๆ เวลามี Errors เขาจะระบุ สาเหตุ แต่เบอร์ของผม ไม่มีสาเหตุ) โทรไปแจ้ง 0 คำตอบที่ได้คือ รอ 4 วัน
3. ซื้อเบอร์ใหม่มาอีกครั้ง คราวนี้ ส่ง SMS ได้ แต่ สมัครไม่ได้ ทำหมดทุกทาง แต่ ก็สมัครไม่ได้ มีการ SMS ตอบกลับ ลองเช็คดู ก็ไม่มี เบอร์นี้ในระบบ True Money
4. ซื้อเบอร์ใหม่อีกรอบ คราวนี้ ส่ง SMS ได้ , สมัคร True Money ได้ , ลองกดขอ OTP ก็ผ่าน แต่ พอเอาไปทำการเติมเงิน ที่ 7-11 ปรากฏว่า เติมไม่ได้ ตอนแรกคิดว่าระบบล่ม ก็เลย รอไปครึ่งวัน ไปลองอีกที ปรากฏว่ายังไม่ได้ เลยเอา เบอร์โทร จากข้อที่ 2 มาเติม ก็เติมได้ปกติ
5. ซื้อเบอร์ใหม่อีกครั้ง (4 เบอร์ล่ะ) คราวนี้ อาการเดียวกับ ข้อ 4 เลยครับ
ตอนนี้เริ่มเหนือยกับทรูล่ะครับ ใครพอจะมีคำแนะนำ หรือเคยเจอปัญหาแบบนี้บ้างครับ
สอบถาม True เกี่ยวกับ True Money หน่อยครับ ติดปัญหามาหลายวันมากแล้ว
ผมต้องการ สมัคร ลงทะเบียน True Money ผ่านทาง มือถือครับ
โดยปัญหาเกิดขึ้น ดังนี้
1. ไปซื้อเบอร์ใหม่มาใช้ เพราะ ผมยังไม่มีเบอร์ทรู ก็ได้เบอร์ 09400Y94XX มาใช่ครับ แต่ ปรากฏว่า เบอร์มีปัญหา ส่ง SMS ไม่ได้จึงไม่สามารถสมัคร บริการ True Money ได้ (เพราะบริการนี้ สมัครได้ทางเดียว คือส่ง SMS) อันนี้ ลองแก้ไข เบอร์ศูนย์บริการข้อความแล้ว , ลองเปลี่ยนมือถือ แล้ว เลยสรุปได้ว่า ไม่ใช่ที่ ซิม ก็ที่ ทรู
2. เอาเบอร์เก่าจาก ที่บ้าน มาใช้งาน สมัคร ทรู มันนี่ได้ เหมือนเรื่องจะจบ แต่ วันที่ ไปทำการ แจ้งถอนเงิน ปรากฏว่า ถอนไม่ได้ ระบบ ไม่ส่ง OTP มาให้ แล้วขึ้น Errors (ลองหมายเลขอื่นๆ เวลามี Errors เขาจะระบุ สาเหตุ แต่เบอร์ของผม ไม่มีสาเหตุ) โทรไปแจ้ง 0 คำตอบที่ได้คือ รอ 4 วัน
3. ซื้อเบอร์ใหม่มาอีกครั้ง คราวนี้ ส่ง SMS ได้ แต่ สมัครไม่ได้ ทำหมดทุกทาง แต่ ก็สมัครไม่ได้ มีการ SMS ตอบกลับ ลองเช็คดู ก็ไม่มี เบอร์นี้ในระบบ True Money
4. ซื้อเบอร์ใหม่อีกรอบ คราวนี้ ส่ง SMS ได้ , สมัคร True Money ได้ , ลองกดขอ OTP ก็ผ่าน แต่ พอเอาไปทำการเติมเงิน ที่ 7-11 ปรากฏว่า เติมไม่ได้ ตอนแรกคิดว่าระบบล่ม ก็เลย รอไปครึ่งวัน ไปลองอีกที ปรากฏว่ายังไม่ได้ เลยเอา เบอร์โทร จากข้อที่ 2 มาเติม ก็เติมได้ปกติ
5. ซื้อเบอร์ใหม่อีกครั้ง (4 เบอร์ล่ะ) คราวนี้ อาการเดียวกับ ข้อ 4 เลยครับ
ตอนนี้เริ่มเหนือยกับทรูล่ะครับ ใครพอจะมีคำแนะนำ หรือเคยเจอปัญหาแบบนี้บ้างครับ